1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Этот публичный договор (далее – «Договор») является официальным предложением (офертой) Harmonyc (Орлов Денис Владимирович) (далее – «Исполнитель») любому физическому лицу (далее – «Клиент») заключить договор на оказание психологических услуг онлайн на условиях, изложенных ниже.
2. Акцептом этого Договора является совершение Клиентом одного из следующих действий:
• оплата услуг в порядке, предусмотренном данным Договором;
• начало пользования услугами Исполнителя.
3. Настоящий Договор регулируется нормами действующего законодательства Украины, включая Гражданский кодекс Украины, Закон Украины «О защите прав потребителей» и Закон Украины «О защите персональных данных».
4. Согласно ст. 205, 633, 634, 638-642 Гражданского кодекса Украины условия публичной оферты являются одинаковыми для всех.
5. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Договора, публикуя обновленную версию на вебсайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Психологические услуги – предоставление консультаций, тренингов, курсов, вебинаров и других услуг, направленных на улучшение психоэмоционального состояния Клиента.
2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий данного Договора.
3. Вебсайт – интернет-ресурс https://harmonyc.center, используемый для предоставления услуг.
4. Персональные данные – информация о Клиенте, предоставляемая им для заключения и исполнения Договора.
5. Платформа – сервисы Zoom, Skype, Telegram или другие средства связи, которые использует Исполнитель для предоставления услуг.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту психологические услуги онлайн в соответствии с условиями данного Договора, а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги.
2. Форматы предоставления услуг могут включать индивидуальные консультации, групповые занятия, вебинары или иные формы, согласованные Сторонами.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после проведения консультации, тренинга или другого мероприятия, предусмотренного описанием услуги.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. Услуги предоставляются дистанционно через указанные Исполнителем платформы.
2. Для получения услуг Клиент должен зарегистрироваться на вебсайте, выбрать услугу, заполнить анкету (при необходимости) и произвести оплату.
3. После оплаты Клиент получает подтверждение регистрации на услугу и инструкции по доступу к ней.
4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг в случаях:
• неполной или некорректной оплаты;
• нарушения Клиентом правил пользования услугами (см. п. 6);
• некорректного поведения Клиента во время консультаций или мероприятий.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Обязанности Исполнителя:
• предоставить услуги в объеме и в сроки, указанные на вебсайте или согласованные Сторонами;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Клиента;
• уведомлять Клиента об изменении условий предоставления услуг.
2. Права Исполнителя:
• вносить изменения в условия предоставления услуг с предварительным уведомлением Клиента через вебсайт;
• приостанавливать предоставление услуг в случае технических сбоев, форс-мажорных обстоятельств или нарушения Клиентом условий данного Договора;
• отказать в дальнейшем обслуживании Клиента в случае нарушения этических норм во время взаимодействия.
3. Обязанности Клиента:
• предоставлять достоверные и актуальные данные, необходимые для предоставления услуг;
• своевременно производить оплату услуг;
• не передавать доступ к материалам третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя;
• соблюдать этические нормы при взаимодействии с Исполнителем.
4. Права Клиента:
• получить услуги в соответствии с выбранным форматом и оплаченным объемом;
• обращаться к Исполнителю за консультациями по вопросам получения услуг;
• требовать возврата средств в случаях, предусмотренных данным Договором.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
1. Стоимость услуг указывается на вебсайте Исполнителя.
2. Оплата производится в полном объеме до начала оказания услуг через доступные способы (банковская карта, электронные кошельки и т. д.).
3. Все комиссии за проведение платежей несет Клиент.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
1. Возврат средств возможен при:
• отказе Клиента от услуг до начала консультации или мероприятия (не позднее чем за 24 часа до начала);
• непредоставлении услуг Исполнителем по его вине, если нет возможности перенести оказание услуги на другое время.
2. Возврат средств осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
2. Исполнитель обязуется не передавать информацию о Клиенте третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение условий данного Договора в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, эпидемии, правительственные ограничения и другие обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФЛП Орлов Денис Владимирович

ИНН 3076102757

Адрес регистрации: 84323, г. Краматорск, Донецкая область, ул. Парковая, 22

Email: harmonyconline@gmail.com